A SOS Frizz é confiável?

Bem-vinda à loja virtual da SOS Frizz!

Como já sabe, nosso foco é ouvir suas preocupações, solucionando elas um produto por vez!

Sabemos que ao realizar uma compra online podem surgir ainda mais preocupações! Pensando nisso, listamos todas as informações relevantes sobre a nossa empresa e nossos produtos, assim você vai poder finalizar sua compra com ainda mais tranquilidade, sabendo que fez a escolha certa!

Sobre NÓS

Eficácia, ciência e inovação.

A SOS Frizz é uma marca de cosméticos capilares criada por mulheres e para mulheres, com um único propósito: revolucionar a indústria da beleza, começando com o cuidado com seus fios de forma revolucionária.

Nossa missão é desenvolver produtos de alta performance, baseados em tecnologia avançada e em suas principais preocupações e necessidades reais – porque cada detalhe importa! Enquanto o mercado segue tendências globais, nós ouvimos você.

Somos impulsionadas pela inovação, apaixonadas por transformar cabelos e comprometidas com a qualidade. Aqui, ciência e beleza andam juntas: nossos produtos são veganos, não testados em animais e formulados com ativos de alta eficácia para entregar resultados que fazem a diferença no seu dia a dia!

Política de Privacidade

Nós levamos sua privacidade a sério!

A Política de Privacidade da SOS Frizz fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como os direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.

Leia com atenção todas as nossas políticas e termos clicando aqui, para mais informações sobre nossas políticas de cookies basta clicar aqui! :)

Se após ler nossa Política de Privacidade você continuar com dúvidas, entre em contato com nossa central de relacionamento através do e-mail: oi@sosfrizz.com.br ou telefone: 31 99566-5768.

É seguro comprar pelo site?

Sim. A SOS Frizz conta com selos de segurança, que demonstram nosso compromisso com a proteção de seus dados e informações pessoais.

Não precisa se preocupar, seus dados estão seguros!

Estamos dentro da lei

Nosso CNPJ é regularizado, isso significa que estamos em conformidade com as leis fiscais e tributárias. Se tiver dúvidas, consulte nosso registro nos órgãos reguladores: SOS FRIZZ COSMETICOS LTDA - CNPJ: 51.441.386/0001-08.

Não há motivos para preocupação quanto à legalidade de sua compra.

Trocas e Devoluções

Entendemos que imprevistos acontecem e em caso de necessidade de trocas, desistência ou devoluções, estamos aqui para te ajudar, pode ficar tranquila!

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, segundo o Código de Defesa ao Consumidor você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto no seu endereço.

Lembretes Importantes

• Confira seu e-mail e endereço de entrega cadastrados.
• O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.

Para solicitar a troca envie um e-mail para oi@sosfrizz.com.br com o número do pedido e o motivo da troca.

Saiba mais sobre as nossas condições para efetuar trocas e devoluções clicando aqui!

Política de Frete

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 5 dias úteis, além do prazo da transportadora.

Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado. O prazo de entrega varia de acordo com sua região e o tipo de transporte escolhido. Fique atento aos prazos antes de finalizar a compra.